Наразі відвідувачі КНП «Міська лікарня №9» Запорізької міської ради можуть планувати візити до фахівців та переглядати свої медичні документи онлайн. В цьому допоможе безкоштовний застосунок, а також вебверсія сервісу на сайті Health 24.
Переваги цифрового формату
Використання Health24 значно спрощує взаємодію з медичним закладом:
– Переглядайте актуальні графіки роботи лікарів у реальному часі та бронюйте вільні вікна.
– Ваша електронна медкартка тепер доступна онлайн.
– Усі ваші звернення, видані направлення та рецепти зібрані в одному місці.
– Система завчасно повідомить про запланований візит.
– Ви можете оцінити якість отриманих послуг та написати відгук.
Як налаштувати застосунок
Сервіс Health24 створений для людей різного віку, тож його інтерфейс є простим та інтуїтивно зрозумілим.
Крок 1: Завантаження
Для початку встановіть програму на свій мобільний пристрій:
– Android: завантажити через Google Play
– iPhone (iOS): завантажити через App Store
Крок 2: Реєстрація особистого кабінету
– Відкрийте застосунок та перейдіть у будь-яку вкладку на нижній панелі («Медкарта», «Мій лікар» або «Інше»).
– Натисніть «Увійти/Реєстрація», а потім виберіть пункт «Реєстрація» внизу екрана.
– Введіть свій номер мобільного, прийміть умови сервісу та натисніть «Продовжити».
– Замість звичного SMS вам надійде вхідний дзвінок. Дайте відповідь на нього та натисніть на клавіатурі цифру «1». Застосунок оновиться автоматично.
– Створіть надійний пароль для входу згідно з підказками та заповніть коротку анкету (ПІБ, стать, дата народження). Електронну пошту можна вказати за бажанням. Натисніть «Зареєструватись».
Якщо після реєстрації медкартка не синхронізувалася автоматично, перейдіть у розділ «Медкарта» та натисніть «Приєднати карту», дотримуючись підказок. Якщо дані не з’явилися, зверніться до нашої реєстратури для синхронізації.
Відеоінструкції також доступні на YouTube-каналі Health24.
Крок 3: Запис на консультацію
– у рядку пошуку вкажіть назву нашої лікарні або прізвище конкретного лікаря;
– зайдіть у профіль обраного спеціаліста;
– виберіть зручний для вас день та час серед доступних варіантів;
– введіть номер електронного направлення (якщо воно є) та підтвердьте запис.
Якщо ваші плани змінилися, скасуйте візит у застосунку, щоб звільнити місце для іншого пацієнта.
Якщо ви вже були у лікаря раніше, просто перейдіть у вкладку «Мій лікар» → «Відвідані» та натисніть «Повторити запис». Для швидкого запису додавайте лікарів до «Обраного», натиснувши на значок серця.
Окрім мобільного застосунку, можна записатись на прийом на сайті Health24 на сторінці КНП «Міська лікарня №9» ЗМР.
Ваші медичні дані у безпеці та під рукою
У розділі «Медична картка» ви завжди знайдете:
• діагнози та історію всіх візитів;
• електронні рецепти (їх можна показувати в аптеці прямо з телефона);
• направлення;
• результати аналізів та обстежень;
• інформацію про ваші щеплення.
Інформація відображається автоматично, якщо ваш номер телефону в системі лікарні співпадає з номером у застосунку, а лікар вніс дані про візит в електронну систему охорони здоров’я.
Турбота про всю родину
Ви можете керувати процесом лікування ваших близьких через свій акаунт.
Як додати родича?
– У вкладці «Медкарта» натисніть на своє ім’я та прогорніть панель до пункту «+ Додати пов’язану особу».
– Вкажіть дані родича та родинний зв’язок.
– Для підтвердження профілю дорослої людини знадобиться код із SMS або Viber, який прийде на її номер.
– Для синхронізації карти натисніть «Приєднати карту» та введіть номер свідоцтва про народження (для дитини) або ІПН (для дорослого).
Як записати родича на прийом?
Під час бронювання часу просто натисніть на поле «Оберіть кого бажаєте записати» та виберіть потрібну людину зі списку.
Детальні інструкції щодо цього є також у відеоформаті.
Своєчасні сповіщення
Щоб не пропустити нічого важливого, дозвольте застосунку надсилати повідомлення. Ви вчасно дізнаєтесь про:
• час майбутнього прийому;
• скасування візиту (наприклад, через хворобу лікаря);
• завершення терміну дії ваших рецептів чи направлень.
Ми завжди на зв’язку!
Якщо у вас виникли запитання щодо роботи сервісу, ви можете:
Зателефонувати на безкоштовну гарячу лінію Health24: 0 800 756 856.
Написати в чат підтримки у застосунку або в Telegram-бот.
Звернутися по допомогу до реєстратури лікарні:
call-центр: (096) 760-03-03 | (050) 760-03-03
Дбайте про своє здоров’я сучасно та легко разом із Health24!
